Diese Veranstaltung wird online-basiert als Online-Seminar durchgeführt. Voraussetzungen dafür sind ein internetverbundener PC, Webcam (nicht zwingend notwendig), Headset mit Mikrofon (von Lautsprechern raten wir ab). Meldeschluss ist 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung. Details und Zugangsdaten werden nach erfolgreicher Anmeldung verschickt.
In diesem Webinar widmen wir uns den Grundlagen des Konfliktmanagements. Wir betrachten die Eskalationstufen von Konflikten, Sprechen über das erfolgreiche Lösen von Konflikten, die beiden Optionen Konsens und Kompromiss und lernen lernen die Moderationsmethode als nützliches Werkzeug kennen um Konflikte zu lösen.
– Einblick in die Moderationsmethode
– Unterschied Kompromiss/ Konsens
– Eskalationsstufen nach Glasl
Anmeldung Online https://bildungsportal.lsb-niedersachsen.de/angebotssuche/angebot/kurs/detail/13412/
